Consultor de atendimento ao cliente - Consultor de atendimento ao cliente

Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste?

Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade.

Sobre a vaga:

• Estamos em busca de um Consultor de atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por atender e orientar clientes na compra de acessórios, oferecendo informações sobre os modelos disponíveis e condições de pagamento. É essencial que o candidato tenha habilidades de negociação, capacidade para entender as necessidades dos clientes, garantindo uma experiência de compra satisfatória e personalizada.

Principais atribuições:

• Atendimento ao cliente presencial, telefônico e digital;

• Agendamento e acompanhamento de serviços automotivos;

• Suporte ao cliente durante todo o processo na oficina, mantendo informações sobre prazos e serviços;

• Negociação de orçamentos e aprovações de serviços;

• Registro de atendimentos e acompanhamento da satisfação do cliente;

• Atuação integrada com equipes técnicas e pós-venda, garantindo qualidade no atendimento e experiência do cliente.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo;

• Experiência anterior com atendimento ao cliente;

• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;

• Organização, agilidade e senso de prioridade;

• Perfil proativo, cordial e focado na experiência do cliente;

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Experiência prévia em vendas no setor automotivo;

Benefícios para o #TIMEVIA1:

• Plano de saúde (Hapvida ou Amil);
• Plano odontológico - (Hapvida ou Bradesco);
• Vale alimentação ou refeição - (Cartão VR benefícios);
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Dayoff: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir;
• Parceria com instituições de ensino;
• Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.

Jornada de trabalho e carga horária:

• Horário comercial
• E aí? Está pronto para acelerar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perde tempo e VEM SER VIA1!