Consultor de Atendimento a Clientes
Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste?
Responsabilidades:
- Realizar atendimento aos clientes por meio do CRM, garantindo um relacionamento próximo e consultivo.
- Efetuar agendamentos de atendimentos, avaliações e retornos.
- Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar a experiência do cliente.
- Atualizar e manter o cadastro de clientes no sistema.
- Acompanhar e realizar contatos de pós-venda e follow-up.
- Apoiar ações de relacionamento e fidelização de clientes.
- Monitorar indicadores e registrar informações no CRM.
- Dar suporte às demandas administrativas relacionadas ao atendimento.
- Atuar em parceria com a equipe comercial para contribuir com o alcance das metas da unidade.
Requisitos:
- Cursos em andamento ou concluídos em Administração, Gestão de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em funções administrativas.
- Conhecimento básico de informática e pacote Office.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
Requisitos
Estudos
Sobre VIA SUL VEICULOS SA
Desde 1992, o Grupo Via1 é sinônimo de confiança e inovação no mercado automotivo.
Com uma trajetória marcada por transparência e excelência, oferecemos uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo veículos novos, seminovos, motocicletas, seguros e consórcios. Além disso, contamos com serviços especializados de funilaria, pós-venda e acessórios — sempre com a garantia de quem é referência no setor.
Acreditamos em valores sólidos e no cuidado com as pessoas. Nosso compromisso é construir relações duradouras, respeitosas e de confiança, com clientes e colaboradores.
Investimos no desenvolvimento, bem-estar e oportunidades de crescimento, porque sabemos que são as pessoas que nos fazem chegar mais longe.
Grupo Via1: a principal escolha de quem quer chegar mais longe!